Fragen & Antworten

Wir sind uns sicher, dass phy.prints Software leicht zu bedienende und klar verständliche Produkte sind - und trotzdem sind wir ebenso sicher, dass Ihnen jede Menge Fragen durch den Kopf gehen, wenn Sie an die Module und Einrichtung der Software denken. Zögern Sie nicht - Sie fragen, wir antworten!

Häufig gestellte Fragen


Wenn Ihr Computer offline ist, werden die Bestellungen auf unserem Server zwischengespeichert, bis Sie mit Ihrem Gerät wieder online gehen.

Wir können Aufträge nach dem Abruf nicht wieder herstellen. Die Aufträge sind mit Ihrem CloudConnector verschlüsselt und können nur von Ihrem Endgerät entschlüsselt werden.

Informationen bekommen Sie bei Ihrer Distribution.

Nein, photo.upload kann nicht selber gehostet werden. Sie können aber mit dem Whitelabel Modul photo.upload über Ihre eigene Domain und Ihren eigenen E-Mail Server laufen lassen.

Nein, wir bieten jedem Kunden photo.upload 14 Tage zum testen an. White Label ist in der Testphase nicht verfügbar.

Sie bekommen die Rechnung über Ihre Distribution, Sie können photo.upload mtl. ohne Vertragsbindung nutzen, oder ein Jahresabo mit vergünstigten Konditionen beziehen.

Keine. Achten Sie darauf welches Paket Sie gebucht haben. Monatlich oder Jährlich.

Für den Endkunden - Alle Betriebssysteme. Der CloudConnector ist für Windows und Mac verfügbar.

Ja, Sie werden von der Distribution angeschrieben und könnten ein Tag vor Ablauf noch kündigen.

Selbstverständlich. phy.prints ist eine Marke von Systems Webmedia-iT mit Sitz in Deutschland. Der Service entspricht den deutschen DSGVO Standard. Im Adminpanel von photo.upload können Sie einen Auftragsdatenvereinbarungsvertrag mit uns Abschließen.

Frage nicht beantwortet? Schreiben Sie uns.

Zugriff auf die Videotutorials können nur bestehende Vertragskunden zugreifen.
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